Como resolver o Erro 6800 da Impressora Canon

Neste blog, explicamos de forma simples e direta como solucionar o erro 6800 das impressoras Canon. Você aprenderá passo a passo a identificar as possíveis causas do problema e a aplicar soluções  práticas para restaurar o funcionamento da sua impressora.
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O Que é o Erro 6800?

O erro 6800 na impressora Canon é um problema relacionado ao firmware da impressora. 
Esse erro impede o funcionamento adequado da impressora, causando interrupções na impressão.

Passo a Passo para Resolver o Erro 6800

  1. Verifique a Conexão com a Internet
    • Certifique-se de que a impressora está conectada à internet. Isso é essencial para a atualização do firmware.
  2. Atualize o Firmware da Impressora
    • Acesse o menu de configuração da impressora a partir da tela inicial.
    • Selecione "Configurações do Dispositivo" e, em seguida, "Atualização do Firmware".
    • Siga as instruções na tela para instalar a atualização disponível.
  3. Utilize a Interface do Usuário Remota
    • Acesse a interface web da impressora através do navegador.
    • Vá para a seção "Atualização do Firmware" e siga os passos para iniciar a atualização.

Importante

  • Backup de Faxes: Antes de iniciar a atualização, lembre-se que todos os faxes armazenados na memória serão excluídos.
  • Interrupções de Fax: A atualização não pode ser iniciada se a impressora estiver enviando ou recebendo um fax.

O Que é o Erro 6800?

Manter o firmware da sua impressora atualizado é crucial para evitar problemas como o erro 6800. 
Siga os passos acima para resolver o problema e garantir que sua impressora Canon funcione corretamente.

Para mais detalhes, visite o manual oficial da Canon.

1. O que é o erro 6800 na impressora Canon?

O erro 6800 é um problema relacionado ao firmware da impressora, que impede seu funcionamento correto.

2. Como posso atualizar o firmware da minha impressora Canon?

Para atualizar o firmware, acesse o menu de configurações da impressora, vá para "Configurações do Dispositivo" e selecione "Atualização do Firmware". Siga as instruções na tela.

3. Preciso estar conectado à internet para resolver o erro 6800?

Sim, a impressora precisa estar conectada à internet para baixar e instalar a atualização do firmware.

4. O que devo fazer antes de iniciar a atualização do firmware?

Sim, certifique-se de que todos os faxes armazenados sejam salvos, pois eles serão excluídos durante a atualização. Além disso, a atualização não pode ser feita se a impressora estiver enviando ou recebendo faxes.